集團(tuán)要聞 COMPANY NEWS
2020-02-09
摘要：積極作為，貢獻(xiàn)力量
凝心聚力，眾志成城，抗擊疫情，星河灣在行動(dòng)！
面對(duì)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的防疫阻擊戰(zhàn)，星河灣集團(tuán)兩度捐資共計(jì)3000萬(wàn)元人民幣，支援疫情防控工作，彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
非常時(shí)刻，星河灣上下一心，采取最有力防疫舉措，牢織安全“防疫網(wǎng)”，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
全面部署
疫情突如其來(lái)，服務(wù)板塊首當(dāng)其沖，保護(hù)業(yè)主與員工健康安全是春節(jié)假期的首要任務(wù)！
星河灣酒店1月21日即發(fā)布《關(guān)于實(shí)施預(yù)防新型冠狀病毒臨時(shí)措施的通知》，星河灣物業(yè)自1月22日起通過(guò)不同渠道下發(fā)多份緊急工作通知，及時(shí)響應(yīng)，為防疫工作指明方向。
星河灣酒店與星河灣物業(yè)分別發(fā)布了《致全體員工的一封信》，鼓舞星河灣人堅(jiān)定信心，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度，嚴(yán)防死守，防止病毒蔓延。
嚴(yán)密防控
疫情當(dāng)前，星河灣人堅(jiān)守崗位，科學(xué)防控，每日加班加點(diǎn)，為社區(qū)疫情防控和員工、賓客營(yíng)造健康安全的環(huán)境。
星河灣物業(yè)首先建立疫情應(yīng)急小組，做好全面防控部署工作。
專(zhuān)業(yè)工作人員對(duì)人流進(jìn)出密集區(qū)域進(jìn)行集中消殺，保潔工作人員每日對(duì)全小區(qū)進(jìn)行三次細(xì)節(jié)消殺。
在小區(qū)入口為所有出入人員檢測(cè)體溫。
從電梯按鈕貼膜、專(zhuān)用紙，到廢棄口罩投放處消毒，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，用火眼金睛全力隔絕病毒傳播。
星河灣旗酒店快速啟動(dòng)公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，酒店公區(qū)、客房、餐飲等全面防控。
做好防疫工作，培訓(xùn)與物資保障必不可缺。星河灣加強(qiáng)防疫工作培訓(xùn)，讓各崗位員工熟知安全防疫工作程序，同時(shí)，在物資緊缺的情況下，全力籌措物資確保供應(yīng)，確保員工安全、防疫工作到位。
心系業(yè)主
疫情爆發(fā)后，不少星河灣員工主動(dòng)放棄返鄉(xiāng)，在萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻，用自己的默默付出，讓業(yè)主渡過(guò)一個(gè)平安年。
因疫情防治需要，快遞只能送到園區(qū)大門(mén)。星河灣物業(yè)人員，為行動(dòng)不便的業(yè)主家中老人送快遞、送菜。
2月5日，北京突然下起了大雪。為了讓業(yè)主減少惡劣天氣下的出行，物業(yè)工作人員無(wú)懼風(fēng)雪，每天來(lái)回將生活物資送到業(yè)主門(mén)前，這是寒風(fēng)冷雪中的一股暖流。
根據(jù)業(yè)主及街坊需求，星河灣酒店為業(yè)主們精心制定配送菜譜，多款“業(yè)主尊享配餐”配送到家，減少業(yè)主外出就餐風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)，酒店春節(jié)期間實(shí)施免費(fèi)退改保障政策，并即時(shí)響應(yīng)平臺(tái)發(fā)起的“安心取消保障”倡議，為賓客提供免費(fèi)取消所有預(yù)訂產(chǎn)品的服務(wù)。
溫馨貼心的服務(wù)，得到了業(yè)主與賓客們的點(diǎn)贊，熱心業(yè)主還為奮戰(zhàn)一線的物業(yè)安保團(tuán)隊(duì)捐贈(zèng)防疫物資。
關(guān)愛(ài)員工
非常時(shí)期，星河灣體現(xiàn)了對(duì)員工的關(guān)懷與尊重。
酒店物業(yè)進(jìn)行全員健康監(jiān)控。在崗員工每日測(cè)量體溫2次，體溫超過(guò)37℃上報(bào)應(yīng)急小組送往醫(yī)院就診；提醒近期去過(guò)武漢或有親屬探訪的員工主動(dòng)匯報(bào)。
星河灣集團(tuán)人力資源行政中心及時(shí)通知發(fā)布了新型肺炎防控及復(fù)工后相關(guān)措施安排，無(wú)論在家還是在崗員工，每天掃二維碼進(jìn)行健康申報(bào)。
對(duì)堅(jiān)守崗位的員工，集團(tuán)在食宿、交通方面進(jìn)行了妥善的安排，讓業(yè)主、賓客放心的同時(shí)，也讓員工安心。
星河灣集團(tuán)人力資源行政中心還為全體員工推薦中信出版集團(tuán)免費(fèi)提供的4000+電子書(shū)和有聲書(shū)，讓大家讀好書(shū)，保持精神的充裕。
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疫情發(fā)生后，星河灣積極履行社會(huì)責(zé)任，快速響應(yīng)，快速行動(dòng)，為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量，彰顯了大企擔(dān)當(dāng)。
面對(duì)疫情，星河灣將堅(jiān)定信心，積極作為，助力打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
